이용약관 및 정책

시행일 2026년 8월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 신기타일(이하 "회사")이 운영하는 온라인 판매 페이지(이하 "몰")에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※ 이 약관은 PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.

제2조 (정의)

• ·"몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
• ·"이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
• ·"진입코드"란 회사가 발급하여 이용자에게 개별적으로 안내하는 문자열로서, 이용자가 몰의 상품 페이지에 접근하기 위해 입력하여야 하는 코드를 말합니다.
• ·"프로모션"이란 회사가 기간을 정하여 특정 재화등을 통상의 판매조건과 다른 조건으로 판매하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면에 게시합니다.

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 몰에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전 약관 조항이 그대로 적용됩니다.

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (몰의 접근 방법 및 진입코드)

• ·몰의 상품 페이지는 회사가 안내한 진입코드를 입력한 이용자에 한하여 접근할 수 있습니다.
• ·진입코드는 회사가 정한 기간 동안만 유효하며, 회사는 프로모션 운영을 위하여 진입코드를 변경하거나 유효기간을 조정할 수 있습니다.
• ·이용자는 진입코드를 제3자에게 임의로 배포하거나 상업적 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
• ·회사는 진입코드가 부정한 방법으로 사용되었다고 판단되는 경우 해당 코드의 사용을 정지할 수 있습니다. 다만 이미 성립된 계약의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 재화등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결, 구매계약이 체결된 재화등의 배송, 그 밖에 회사가 정하는 업무를 수행합니다.

회사는 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 재화등의 내용을 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 즉시 통지하고, 이용자가 원하지 않는 경우 계약을 해제할 수 있으며 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다.

제6조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 이용자에게 통지합니다. 다만 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지합니다.

회사는 사업종목의 전환, 사업의 포기 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 이용자에게 통지하고, 당초 회사가 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다.

프로모션은 회사가 정한 기간 동안만 운영되며, 기간 종료 후에는 몰의 상품 페이지가 비공개로 전환될 수 있습니다.

제7조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의)

이용자는 몰에서 재화등의 선택 및 수량·옵션 지정, 성명·연락처·배송지 주소의 입력, 약관 내용과 청약철회가 제한되는 경우 및 배송료 등 비용부담에 관한 내용의 확인, 결제방법의 선택 등의 방법으로 구매를 신청합니다.

회사는 구매계약의 이행을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 그 항목과 이용 목적은 개인정보처리방침에서 정한 바에 따릅니다.

회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 제공받는 자, 제공목적, 제공하는 개인정보의 항목을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다.

제8조 (계약의 성립)

회사는 다음 각 호에 해당하는 구매신청에 대하여는 승낙하지 않을 수 있습니다.

• ·신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• ·유효하지 않은 진입코드로 접근하였거나 프로모션 기간이 종료된 경우
• ·미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매를 신청한 경우
• ·그 밖에 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상·업무상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

회사의 승낙이 제10조의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 승낙의 의사표시에는 구매신청에 대한 확인과 판매가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보가 포함됩니다.

제9조 (지급방법)

몰에서 구매한 재화등에 대한 대금지급방법은 계좌이체(무통장입금) 및 신용카드 및 간편결제는 준비 중입니다 중 회사가 몰에 표시한 방법으로 할 수 있습니다.

회사는 결제수단에 따라 재화등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

계좌이체의 경우 회사가 안내한 계좌로 주문금액 전액이 입금되고 회사가 이를 확인한 때에 대금 지급이 완료된 것으로 봅니다. 주문 후 7일 이내에 입금이 확인되지 않는 경우 회사는 해당 주문을 취소할 수 있습니다.

제10조 (수신확인통지 · 구매신청 변경 및 취소)

회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 즉시 구매신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 요청이 있는 경우 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제14조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제11조 (재화등의 공급)

회사는 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화등을 배송할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다. 다만 회사가 이미 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 그 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.

회사는 이용자가 구매한 재화등에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 다만 회사가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

프로모션 상품의 배송비는 회사가 부담합니다. 다만 도서·산간 등 일부 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있으며, 이 경우 회사는 사전에 이용자에게 안내하고 동의를 받습니다.

재화등이 설치를 필요로 하는 제품인 경우, 배송의 범위는 이용자가 지정한 주소지까지의 인도를 의미하며 설치는 포함하지 않습니다.

제12조 (설치 서비스에 관한 특칙)

• ·회사는 이용자의 요청이 있는 경우 설치가 가능한 시공자를 소개·연결할 수 있습니다. 이 경우 회사의 역할은 알선에 한정되며, 설치 계약은 이용자와 시공자 사이에 직접 체결됩니다.
• ·설치 비용은 이용자와 시공자가 직접 협의하여 정하고 직접 정산합니다. 회사는 설치 비용을 대신 수령하지 않습니다.
• ·설치 과정 또는 설치 결과에서 발생한 하자·손해에 대해서는 해당 설치를 수행한 시공자가 책임을 부담합니다. 다만 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 시공자와의 연락 및 문제 해결을 위하여 성실히 협조합니다.
• ·이용자가 제품을 개봉하여 설치한 이후에는 제14조에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이용자는 설치 전에 제품의 사양, 규격, 파손 여부를 반드시 확인하여야 합니다.

제13조 (환급)

회사는 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제14조 (청약철회 등)

회사와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.

이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

• ·이용자에게 책임 있는 사유로 재화등이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
• ·이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우. 제품을 설치한 경우가 이에 해당합니다.
• ·시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
• ·같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화등의 포장을 훼손한 경우
• ·이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화등으로서, 청약철회를 인정하면 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 별도로 그 사실을 고지하고 이용자의 서면(전자문서를 포함합니다)에 의한 동의를 받은 경우

회사는 위 제2호부터 제4호까지에 해당하는 경우에는 사전에 청약철회 등이 제한된다는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하며, 그러한 조치를 하지 않은 경우에는 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

이용자는 위 규정에도 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 그 재화등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제15조 (청약철회 등의 효과)

회사는 이용자로부터 재화등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 이 경우 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 관련 법령에서 정하는 지연이자를 지급합니다.

회사는 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.

재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우, 재화등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

제16조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

개인정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 회사가 별도로 정하여 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제17조 (회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화등을 제공하는 데 최선을 다합니다.

회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.

회사가 상품에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

제18조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• ·신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
• ·타인의 정보 도용
• ·회사에 게시된 정보의 변경
• ·회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
• ·회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• ·회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• ·외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 그 밖에 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
• ·진입코드를 회사의 동의 없이 불특정 다수에게 배포하거나 상업적으로 이용하는 행위

제19조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제20조 (분쟁해결)

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제21조 (재판권 및 준거법)

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.

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